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乘客误将飞机应急门当厕所门拉开 已安排补飞 7月4日晚,有网友发文称,浙江衢州机场上,一架国航航班的应急舱门被乘客打开,滑梯弹出。衢州机场公安分局证实,一名乘客第一次坐飞机,误将应急舱门当做厕所门打开,相关航班已取消。5日,一位该次航班的乘客告诉上游新闻记者,国航方面已经安排5号上午补飞,并补偿了400元。“当时那名乘客听说要赔偿,还哭了。”
航班软件显示该航班因旅客原因取消。网络图 “没想到这种事还能让我遇上。”5日早上,国航CA2754次航班的乘客程先生(化名)告诉上游新闻记者,“昨晚CA2754衢州飞成都的航班,我坐在客舱前部。原本是晚上8点45起飞,当时飞机因为流量控制延误,大概晚上9点多,可能后面操作间没人,有个乘客找厕所就把应急舱门当成厕所门打开了。” 另一名乘客李先生回忆:“当时有其他乘客推别人行李放自己的,挤掉了其他行李,砸到我头了。当时我只能喊空姐,空姐来了,一个大姐就跑到后舱把应急舱门打开了,然后整个飞机的人住酒店了。今天给了400元补偿。” 程先生表示:“应急滑梯打开的时候并没有听到什么声响,不过空姐有被吓到,听一个小姐姐说,那名乘客听到说要赔偿,被吓哭了。事发后,广播通知会进一步延误,然后机务上来捣鼓了半天才说要取消航班,国航就把我们拉到酒店休息。” 5日,上游新闻记者询问衢州机场客服人员,对方证实4日晚飞往成都的航班因故取消,但原因需要询问航司。国航客服的工作人员表示,后台显示,国航CA2754次航班4日晚因旅客原因取消,但具体原因并不清楚。 据东方财经报道,衢州机场公安分局证实,一名乘客第一次坐飞机误将应急舱门当做厕所门打开,相关航班已取消,乘客被拉到酒店去休息了。上游新闻记者注意到,警方的回应与程先生、李先生的描述基本一致。 程先生介绍:“国航已经通知改今早的飞机补班回成都,在登机前国航赔偿了400元。”上游新闻记者在航旅纵横APP上看到,补班航班已经于5日11点40分从衢州机场起飞,13点56分抵达成都天府机场。 
短信显示国航已经安排补飞。受访者供图 乘客误将飞机应急门当厕所门拉开 已安排补飞 资深航空人士陈先生此前在接受媒体采访时介绍,航班应急舱门被打开、应急滑梯被弹出的情况比较常见。“应急舱门在设计上就是为了应对突发状况,能第一时间顺利打开,所以在操作上比较容易打开。正常情况下,空乘会反复提醒乘客不要误操作。但每年都会发生乘客误操作或者别的原因打开应急舱门的情况,机组会报警处理。根据机型不同,应急舱门打开一次,会赔偿10万元到20万元,然后飞机在几天内会停飞维护。”
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