抢票怎么会这么难 12306候补兑现成功率达75%以上

 抢票怎么会这么难 12306候补兑现成功率达75%以上 据中国国家铁路集团有限公司(以下简称国家铁路集团)报道,今年铁路中秋节国庆黄金周运输于9月27日至10月8日结束,为期12天,预计全国铁路将发送1.9亿乘客。

 9月13日,铁路12306开始销售中秋国庆黄金周火车票。

 抢票怎么会这么难!

 9月14日,随着中秋假期的临近,不少网友提前加入抢票大军,开始抢购9月28日的火车票。

 抢购过程中,有网友调侃系统显示余票充足,但仍需排队购买,“前排711人”;也有网友质疑第三方软件抢票是否占据了普通用户的“坑”。

 对此,12306客服表示,由于同时点下单的用户太多,剩余票还需要排队。12306的售票时间是固定的,不会提前为第三方软件售票。

 对于没有买票的客户,客服表示,今年抢票比往年难。建议立即加入替补,等待其他用户换票或退票。

 此外,在乘客数量较多的情况下,高铁动车也可能由8节车厢改为12节车厢,候补购票可以更快购票。

 12306候补票通过率达到75%

 对于中秋节、国庆假期,国铁集团回应了一些热门车票是否会出现秒光等问题。

 1.假期客流高峰,运力有保障吗?

 答:鉴于今年中秋节和国庆假期客流高峰,铁路部门将科学配制运力资源,增加运力。全国铁路实行高峰运行图,预计日均乘客座位能力将比2019年同期增长18.5%。主要采用以下方法:一是增加黄金周运输期,前后达到12天,运输期超过历年黄金周。二是增加跨铁路局集团公司320列直达客运列车,其中动车组214列(含200列夜间高铁),普通高速客运列车106列。三是利用动车组重联运行、普通高速客运列车加挂车厢等形式,增加热门方向的乘客座位。原则上,北京、上海、广州的方向是全轴或全组运行。四是各铁路局企业集团根据铁路12306售票数据,灵活开通管中客运列车。

 2.如有突如其来的大客流,铁路部门如何应对?

 答:铁路部门在全国主要枢纽节点储备了热备动车组、普通高速客运列车和乘务人员,数量不少于“五一”假期。一旦出现紧急客流,可随时在线运行,以满足旅客的出行需求。

 3.预计哪一天会出现售票高峰?铁路12306能应对超大浏览量吗?

 答:为应对今年中秋国庆黄金周的售票高峰,研发团队提前做好了各项技术准备,加强了售票监控和日常检查,组织技术骨干集中值班,确保售票系统的安全稳定运行。

 预计今年中秋国庆黄金周的售票高峰将出现在9月15日,9月29日假期的第一天。为应对售票高峰期间的大量浏览量,12306技术团队采取有目的的准备措施,重点关注公共云应用、网络带宽扩展、防止恶意抢票等方面,确保售票系统的稳定高效运行。

 4.在中秋节和国庆假期,一些热门列车的票会出现“秒光”吗?为什么会这样?

 A:在黄金周期间,旅客的旅行需求“聚集”,导致一些地区和时间的运输能力紧张,特别是在一些流行的角度,一些开始和最终到达时间更合适,整个旅行时间更短,是许多旅客的首选旅行计划。因此,当火车票开始销售时,由于许多乘客的高度关注,乘客朋友将选择12306网上购票和移动应用程序、车站窗口等各种售票渠道迅速“抢票”,可能出现“秒光”现象。

 5.为什么同一列车12306售票系统显示有全程票、远程票,却没有半程票、短途票?

 答:铁路部门将优先考虑长途列车从始发站到终点的长途旅客,最大限度地利用运力资源。当然,它也会考虑到短途旅客的需求。当长途票数足够时,将根据客流需求的变化动态管理票数,并自动将部分票数转移到沿途车站,以满足短途旅客购票的需求。

 6.铁路12306候补购票功能如何运行?如何增加候补购票成功的机会?

 答:铁路12306候补票功能稳定,替补票通过率达到75%以上。乘客可以通过提交多个“日期、班次、座位”组合的候补订单来提高替补票的兑现时间,提高替补票的通过率。

 7.如何安排铁路12306放票时间?

 答:火车票预售期为15天(含当日),但各站起售时间不同,如北京西站、南京南站8:广州南站1000:上海虹桥站为13000:30.乘客朋友使用“铁路12306”官方App中的“起售时间”查询功能,可查看指定车站的起售时间。

 8.铁路12306试点在线选铺功能运行情况如何?如何保证老人优先分配下铺?

 答:今年6月,12306开始实施网上选店服务,已覆盖乘客列车230列,运行状况良好。网上选店服务为普通列车提供软卧、硬卧、动车组软卧、一等卧、二等卧等其他选择,包括各级需求。同时,铁路12306仍坚持优先分配60岁以上老年人等重点乘客的下铺。

 9.旅客在客流高峰时买不到直通票怎么办?

 答:如果在客流高峰期买不到直通车票,乘客可以购买联程票,通过分段乘车满足出行需求。铁路12306将根据旅客的出行需求和剩余车票情况,智能推荐多票中转换乘方案供旅客选择。为方便旅客中转换乘,铁路部门在100个主要车站设立了便捷的中转换乘通道,安排车站工作人员提供指导服务。旅客无需出站即可进入候车厅,有效缩短了中转换乘时间。

 10.通过第三方网站购票有一定的风险吗?

 答:铁路12306从未授权任何第三方平台销售火车票。第三方平台在购票过程中保留用户信息,不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还有个人信息泄露的风险。请通过铁路官方渠道购票,寻找12306官方网站和“铁路12306”官方应用程序。

 11.铁路部门如何处理车上的一些不文明现象?

 答:铁路是一种流行的交通工具,需要许多乘客和朋友共同维护一个文明、有序、温暖、舒适的旅行环境。然而,也有个别乘客存在不文明现象,如动车组列车运行中吸烟、座位、噪音等现象,严重影响其他乘客的乘坐体验,有些甚至危及列车安全运行,违反法律法规。在中秋节和国庆黄金周期间,我们将通过车站广播视频增加宣传和指导,积极倡导文明旅游,努力创造良好的旅游环境。对于一些不文明现象,将及时说服。特别严重的是,我们将按照有关规定列入铁路信用调查系统的破坏信任名单。

以上就是抢票怎么会这么难 12306候补兑现成功率达75%以上的全部内容，希望大家在抢票的时候一定要注意。