新生儿落户被标注文盲，公共管理和服务需要关注细节

新生儿落户被标注文盲,公共管理和服务需要关注细节 4月17日,陕西网“白鹿视频”报道。在山东省德州市,一位家长声称,当他们到派出所登记新生儿时,文化水平栏被标记为“文盲或半文盲”。父母觉得对“文盲或半文盲”的描述太过分了,因为每个父母都希望自己的孩子成功,女儿成为凤凰。

事实上,经过70多年非常宝贵的和平发展,特别是今天,中华民族实现了几千年的梦想,全面建设了小康社会。所有新生人口在未来几乎不可能成为文盲或半文盲。此外,上世纪50年代及以后出生的人很少最终成为文盲。

然而,新生儿确实是文盲,这是不可争议的事实。因此,派出所为新生儿提供的“常住人口登记卡”在“文化程度”栏填写“文盲或半文盲”,没有错,也没有违反事实。

然而,为什么会引起父母的嘲笑呢?主要是心理不适。新生活的诞生是家庭中的一件大事,孩子的出生,尤其是父母最快乐的事情。而“文盲”的状态,并不是一件快乐的事情。把不愉快的事情放在父母的新生儿身上,父母的不快乐是不言而喻的。如果这张“永久人口登记卡”保留了很长一段时间,即使孩子最终读完博士后,他们仍然有“文盲或半文盲”的经历,从左到右总是不愉快。

派出所登记人员表示,新生儿“文化程度”栏称为“文盲或半文盲”,是“系统自动生成”。我认为“系统”是被控制的,“自动生成”是由人设置的。因此,系统行为的不当最终是人的不当或疏忽。因此,将责任推卸给“系统”是不合适的。

事实上,新生儿结算不一定要使用“常住人口登记卡”。如果设计另一张“新生儿结算登记卡”,则不需要“文化程度”、“宗教信仰”、“婚姻状况”、“兵役状况”等专栏,也不会发生上述不愉快的事情。如果必须使用“常住人口登记卡”登记新生儿结算,则上述专栏将采取空白处理,不会引起父母的心理不适。

社会管理和公共服务是一个复杂的问题。提高管理温度,注意服务细节,注意服务对象的需求,是一项无穷无尽的任务。幸运的是,相关警察局表示,新生儿“文化程度”栏“文盲或半文盲”的表达,如果父母介意,可以删除。所以统一删除,没关系。

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